Оплата и доставка

Способы оплаты

  1. Наличными в офисе продаж
  2. Безналичный расчет
  3. Online оплата:

VISA, MastercardМИРMaestro

Возврат денежных средств

Возврат Покупателю денежных средств осуществляется в случае отказа от заказанного товара в момент до или после его получения и производится наличным или безналичным платежом, в зависимости от того, какое платёжное средство было выбрано при оплате товара (сроки возврата см. ниже). В случае возврата денежных средств по безналичному расчёту комиссия за данную операцию производится получателем платежа самостоятельно.
Возврат денег осуществляется на основе письменного запроса.

  1. В случае отказа от товара, оплаченного по безналичному расчёту (перечисление денежных средств в течение 7-10 дней после получения письменного запроса). В зависимости от способа, которым ранее был оплачен товар (банковский перевод, электронный платеж (электронные кошельки, банковские карты)), в письменном запросе необходимо указать следующую информацию:
    1. Номер заказа, номер электронного кошелька (полностью) / пластиковой карты (последние 4 цифры), ФИО получателя (полностью), оплатившего ранее заказ (если оплата была совершена через электронный кошелёк Yandex деньги, банковскую карту).
    2. Номер заказа, ФИО получателя (полностью), № расчетного счета, наименование банка, № корреспондентского счета, ИНН получателя, БИК (если оплата была произведена через банковский перевод).
  2. В случае отказа от товара, оплаченного наличными средствами (передача денежных средств в течение 3-5 дней после подачи Покупателем письменного заявления): Данный порядок возврата денег действует, если Вы оплатили товар курьеру, доставлявшему товар.
    Возврат денег осуществляется при предъявлении письменного заявления с указанием причин возврата товара (ненадлежащее качество, претензии к качеству товара и др.), паспорта, товарного чека, гарантийного талона.
    Непосредственный возврат наличных денежных средств осуществляется 2 способами:

    1. Наличными в офисе компании согласно правилам возврата товара в розничной торговле.
    2. Банковским переводом на расчетный счет или сберкнижку покупателя.

Сроки возврата или обмена товара:

При отказе от товаров надлежащего качества, имеющих товарный вид – возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар, при условии наличия его на складе, осуществляется в течение 7 дней с момента получения товара, при условии, что товар подлежит обмену (согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, перечень товаров.)
Внимание! В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества стоимость оплаченных покупателем транспортных расходов не возвращается.

В случае отказа от товара ненадлежащего качества возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, осуществляется в течение 14 дней с момента приобретения товара.

Условия доставки

Для Вашего удобства мы предусмотрели следующие виды доставки:

  • Самовывоз из офиса продаж.
    По адресу г. Воронеж, ул. Ростовская 58/10.
  • Курьерская доставка по г. Воронежу.
    Стоимость 300 руб. При заказе от 1500 руб – доставка курьером бесплатно.
  • Транспортными компаниями (СДЭК, Деловые линии, Байкал).
    Бесплатно доставляем товар до терминала транспортной компании. Уточняйте стоимость у операторов транспортной компании. Внимание! При заказе от 30000 руб. доставка в регионы за наш счет (БЕСПЛАТНО).
5% скидки при заказе товара через наш сайт
При заказе на сайте мы предоставляем дополнительный бонус 5% скидки по промо коду DR-VRN
Узнать подробнее